Ängste in der Tierarztpraxis abbauen: Angstfreie, stressarme Behandlung und katzenfreundliche Tierärzte

Ängste in der Tierklinik abbauen: Angstfreie, stressarme Behandlung und katzenfreundliche Tierärzte

Ein Besuch in der Tierklinik kann sowohl für Haustiere als auch für ihre Menschen stressig sein.

Für viele Katzen und Hunde wird eine einfache Wellness-Untersuchung zu einer Reihe von zunehmend beängstigenden und unangenehmen Eingriffen, die dazu führen können, dass das Tier den Tierarzt angreift. Und für die Eltern von Haustieren kann der Stress, der entsteht, wenn sie zusehen müssen, wie ihr bester Freund notwendige, aber angstauslösende Untersuchungen über sich ergehen lassen muss, sie davon abhalten, für wichtige Gesundheitschecks zum Tierarzt zu gehen.

Das muss nicht so sein. Drei revolutionäre Zertifizierungen verändern die Art und Weise, wie Tierärzte mit ihren Patienten interagieren, und damit auch die Art und Weise, wie Haustiere und ihre Menschen ihre Zeit in der Tierklinik erleben. Ärzte berichten von weniger Stress auf beiden Seiten des Untersuchungstisches, was zu einer besseren Diagnostik und glücklicheren, gesünderen Patienten führt.

Was ist die Fear Free Certification?

Die Fear Free Certification wurde 2016 von Dr. Marty Becker entwickelt und hat sich zum Ziel gesetzt, Ängste, Beklemmungen und Stress bei Haustieren zu verhindern und zu lindern, indem sie die Menschen, die sich um sie kümmern, inspiriert und schult.

Der Zertifizierungsprozess umfasst eine Reihe von Kursen, sowohl online als auch persönlich, die sowohl für Tierärzte als auch für alle Mitarbeiter einer Tierklinik – von Tierärzten und Krankenschwestern bis hin zu Kundendienstmitarbeitern und Praxismanagern – zugänglich sind.

Der Unterschied zwischen traditioneller und angstfreier Behandlung

Laut Dr. Joanne Loeffler, DVM und Fear Free Certified Practitioner im Telford Veterinary Hospital in Telford, Pennsylvania, liegt der Hauptunterschied in der Art und Weise, wie der Tierarzt mit dem Patienten umgeht.

“Die traditionelle Art der Veterinärmedizin bestand darin, das Tier dazu zu bringen, sich mit dem Eingriff auseinanderzusetzen, den wir durchführen mussten”, sagt Dr. Loeffler. “Das würde bedeuten, dass man ein Tier festnagelt, es gewaltsam festhält usw., und das für manchmal unnötige Dinge, wie z. B. das Schneiden der Nägel.”

Dr. Loeffler sagt, dass die Anwendung von Fear-Free-Techniken es dem Therapeuten ermöglicht, seine Herangehensweise zu ändern und den emotionalen Zustand des Tieres zu berücksichtigen, um die Eingriffe durchzuführen. Sie fügt hinzu: “Fear Free ist ein Kulturwandel gegenüber der Art und Weise, wie den meisten von uns der Umgang mit Tieren beigebracht wurde. In der Zeit, in der ich an Fear Free teilgenommen habe, habe ich eine solche Veränderung in der Compliance-Rate meiner Patienten und Kunden gesehen.”

“Bei Fear Free geht es darum, das Tier mit Respekt zu behandeln und mit ihm zusammenzuarbeiten, um ihm zu zeigen, dass die Tierarztpraxis kein so furchteinflößender Ort ist”, sagt Dr. Loeffler.

Fear Free-Zertifizierung und der diagnostische Prozess

“Weniger Stress bedeutet bessere Diagnostik”, sagt Dr. Loeffler. “Wenn der Patient ruhiger ist, können wir die Herzfrequenz, die Temperatur und den Blutdruck genauer messen, und sogar einige Blutwerte (z. B. Glukose) lassen sich bei einem ruhigen Patienten genauer bestimmen als bei einem gestressten.

“Wenn ein Tier regelmäßig und stressfrei zu uns kommt, ist der Tierhalter auch eher bereit, es früher zu uns zu bringen, wenn es krank wird, was oft zu einer besseren und schnelleren Reaktion auf die Behandlung führt”, fügt Dr. Loeffler hinzu.

Was ist das Programm “Katzenfreundliche Praxis”?

Das von der American Association of Feline Practitioners (AAFP) und der International Society for Feline Medicine (ISFM) ins Leben gerufene Programm “Cat Friendly Practice” (CFP) ist eine globale Initiative, die darauf abzielt, die Versorgung von Katzen zu verbessern, indem der Stress für die Katze, die Pfleger und das gesamte tierärztliche Team reduziert wird.

Laut Dr. Elizabeth J. Colleran, DVM, MS, Diplomate Feline Specialty Practice und Vorsitzende der Cat Friendly Practice Task Force, ist CFP ein Online-Programm zum Selbststudium, das Tierarztpraxen und Fachleute durch alle Aufgaben führt, die notwendig sind, um die Angst und den Stress beim Besuch einer Katze in der Tierklinik zu reduzieren.

Wie sich Katzenstress beim Tierarzt von Hundestress unterscheidet

“Katzen haben eine sehr enge Bindung an ihr Zuhause. Sie verlassen es nicht gerne. Niemals”, erklärt Dr. Colleran. Die Angst beginnt, sobald sie ihren “Heimatbereich” verlassen.

“Von da an bedeutet jede neue Erfahrung mehr Stress: Fremde, laute Geräusche, ungewöhnliche Gerüche, schnelle Bewegungen. Wenn sie einmal völlig verängstigt sind, werden sie es für eine lange Zeit bleiben”, fügt Dr. Colleran hinzu. Katzen haben einzigartig geschärfte Sinne und reagieren empfindlicher auf Reize als viele andere Tiere, sagt er.

Katzen können auch eine Umlenkungswut zeigen, was bedeutet, dass sie im Moment des größten Stresses auf jeden losgehen, der vor ihnen steht. Viele Besitzer versuchen, ihre Katzen in stressigen Zeiten zu beruhigen, und setzen sich damit dem Risiko aus, dass sie sich kratzen oder – noch schlimmer – von einer Katze gebissen werden.

Vorteile für Tierärzte, die die Protokolle der katzenfreundlichen Praxis anwenden

Tierärzte, die eine katzenfreundliche Praxis führen, stellen fest, dass diese Bezeichnung die Ängste aller Beteiligten im Untersuchungsraum verringern kann. In einer Umfrage aus dem Jahr 2017 gaben CFP-Tierärzte an, dass ihre Patienten weniger gestresst sind, dass ihre Kunden zufriedener mit dem Besuch sind und dass ihre Kunden merken, wie sehr sich diese spezialisierten Tierärzte um Katzen kümmern.

“Das Verständnis dafür, wie Katzen die Welt erleben, gibt CFPs die Möglichkeit, die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um die Gesundheitsversorgung zu erleichtern”, sagt Dr. Loeffler.

Was ist die Low Stress Handling Certification?

Das Low Stress Handling Certification Programm wurde von Dr. Sophia Yin entwickelt und 2014 veröffentlicht. Die Zertifizierung umfasst die Teilnahme an 10 Online-Vorlesungen un d-Laborkursen, das Bestehen einer Multiple-Choice-Prüfung am Ende jeder Vorlesung und das Bestehen einer abschließenden Multiple-Choice-Prüfung.

Dr. Sally J. Foote, DVM, CABC-IAABC, LSHC-S und Low Stress Handling Silver Certified Tierärztin, erklärt: “Dies ist ein tiefgreifendes Programm zu den Grundlagen des Verhaltens, zum Verständnis des Patienten, der gerade vor Ihnen steht, und dazu, wie man sich diesem Tier auf eine weniger stressige Weise nähert und es gerade jetzt versorgt.”

Der Unterschied zwischen traditionellem und stressarmem Umgang

Dr. Foote stellt einen Zusammenhang zwischen der traditionellen Anwendung von Gewalt während einer Untersuchung und dem Stressniveau des Tieres fest. “Der häufigste Fehler von Tierkliniken, die Low Stress nicht anwenden, besteht darin, dass sie noch mehr Menschen festhalten, um die Arbeit zu erledigen, z. B. bei Impfungen, Nägeln oder Blutabnahmen, und die Auslöser, die den Stress des Tieres erhöhen, nicht beseitigen oder reduzieren.”

Sie fügt hinzu, dass es für die Gesundheit des Tieres und die Sicherheit des Tierarztes ebenfalls wichtig ist, zu erkennen, wann das Tier genug hat, und entweder Medikamente zur Unterstützung des Untersuchungsprozesses einzusetzen oder die Behandlung aufzuteilen.

Wie hilft stressarme Behandlung Tierärzten und Haustieren?

Durch die Techniken des Low Stress Handling lernen Tierärzte, den emotionalen Zustand der Tiere, die sie untersuchen, besser zu verstehen, was die Reaktivität des Tieres und damit das Verletzungsrisiko für den Behandler verringern kann. Dr. Foote stellt fest, dass die Kunden eher zu uns kommen, wenn eine Behandlung notwendig ist, als dass sie versuchen, den Stress zu vermeiden, den die Behandlung für das Tier bedeutet.

“Ich habe auch schon von vielen Tierärzten gehört, dass der Kunde den Tierarzt glaubwürdiger findet, weil der Tierarzt erkennt, was das Tier fühlt”, sagt Dr. Foote. “Wenn der Tierarzt also Stress und Angst erkennen kann, muss er auch in der Lage sein, ein größeres medizinisches Problem zu erkennen.”

Damit sich Ihr Haustier beim Tierarzt wohler fühlt

Dr. Foote sagt, dass es am effektivsten ist, einen auf die Bedürfnisse des Tieres abgestimmten Behandlungsplan zu erstellen und die Bemühungen von Tierarzt und Tierhalter zu kombinieren, um den Stress des Patienten zu reduzieren.

Sie empfiehlt eine offene Kommunikation mit dem Tierarzt, um den Stress im Untersuchungsraum zu reduzieren. “Sagen Sie dem tierärztlichen Personal und dem Tierarzt vor Beginn der Untersuchung, welche Körperteile Ihres Haustieres Sie nicht berühren möchten [und] wie Sie sich ihm nähern möchten – zum Beispiel nicht anfassen oder nicht in die Augen schauen.

Ähnlich wie bei Hunden ist der Weg zum Tierarzt oft der Ausgangspunkt für eine zunehmende Angst.

Dr. Loeffler sagt, dass eine der wirksamsten Methoden, mit denen Katzeneltern diesen Stress abbauen können, darin besteht, ihren Katzen beizubringen, ihre Katzentransporter zu lieben. Lassen Sie die Transportbox draußen und legen Sie Bettzeug und Katzenspielzeug schon lange vor einem geplanten Besuch hinein, damit die Katze, wenn es an der Zeit ist, den Tierarzt aufzusuchen, bereits eine positive Assoziation mit der Transportbox hat.

Dr. Loeffler ist der Meinung, dass der erste Schritt zu einem angenehmeren Tierarztbesuch für Hunde eine stressfreie Autofahrt ist, und dass Sie Ihrem Hund einfache Platzierungshinweise beibringen sollten, die während der Untersuchung hilfreich sind. Dr. Loeffler sagt, dass es für alle Beteiligten wesentlich angenehmer ist, wenn der Hund lernt, für die Untersuchung und die Blutentnahme zu stehen.

Es kann auch hilfreich sein, ein hungriges Haustier und hochwertige Leckerlis mitzubringen und vorher einen Maulkorb anzulegen, da Tierärzte oft Bereiche untersuchen müssen, die schmerzhaft sein können, wodurch die Gefahr besteht, dass sie beißen.

Sie können mit Ihrem Tierarzt auch über die Verwendung von Medikamenten zur Behandlung von Angstzuständen bei Hunden sprechen, wie z. B. ganzheitliche beruhigende Leckerlis oder Sprays, die helfen können, Stress abzubauen.

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